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 Vi
sono al momento più di 10 milioni di terminali POS per il pagamento
elettronico installati in tutto il mondo. Questi, oltre alla possibilità del
pagamento, danno ai negozianti anche l’opportunità di offrire al mercato
applicazioni a valore aggiunto come programmi di fidelizzazione, gift cards,
schede ricaricabili, e quant’altro
Al crescere delle organizzazioni che gestiscono le reti dei terminali
diventa sempre più difficile lo sviluppo e la gestione del software
applicativo per ogni singolo terminale di marca e modello differente
appartenente alla rete.
Il loro help desk deve essere a conoscenza di ogni applicazione e dei
relative dettagli per ogni tipologia di terminale installato. Ad esempio per
un parco formato da tre diverse marche di terminali con due applicazioni a
valore aggiunto, oltre al normale pagamento, vi sarà un totale di 6
applicazioni da supportare.
Il supporto non è la sola difficoltà da risolvere, ogni volta che si
debba modificare
un’applicazione o svilupparne una nuova, occorrerà prevedere uno sviluppo ad
hoc per ogni brand di terminale ed a volte per ogni singolo modello
all’interno dello stesso brand.
Tutto ciò inevitabilmente inibisce le possibilità di crescita e di
reattività al mercato da parte di chi è il possessore della specifica rete.
Ovviamente lo stesso problema si pone nel momento che il possessore della
rete decidesse di aggiungere altre tipologie di terminali a quelle già
installate.
Inoltre, causa il massiccio investimento fatto da chi possiede la rete
per lo sviluppo applicativo su di un particolare terminale, talvolta rimane
quasi impossibile spostarsi verso altre offerte di hardware, di fatto
relegando la rete in posizione di schiavitù rispetto ai vendor di POS.
 La
tecnologia Touch Network
viene in aiuto a questa problematica offrendo un’unica piattaforma che opera
cross su tutta la tipologia di terminali rendendo di fatto la rete sempre
più competitiva sul mercato.
Tala tecnologia permette la totale indipendenza dalle singole
piattaforme poichè solo una piccola parte dell’architettura viene modificata
indipendentemente che si tratti di POS, Chioschi, ATM o Registratori di
Cassa. L’applicazione è identica per qualunque piattaforma e vi sarà quindi
una sola applicazione da gestire per tutti i terminali.
In pratica viene scaricato un portability layer di software per ogni
tipologia di terminale.
Il layer si sovrapporrà al sistema operativo ed interfaccerà un server su
cui verranno sviluppate
le applicazioni in maniera interattiva, oppure modificate sempre in maniera
interattiva.
Quando l’applicazione sul server è pronta e testata, questa verrà
scaricata dal server sui singoli terminali e sarà compito del layer
adattarla alle singole tipologie di terminali.
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